Betalen

Uw bestelling is geplaatst, hartelijk dank. U hoeft niet direct te betalen. Zo gaat het verder:

1. Uitwerken: Wij gaan met uw order aan de slag en werken deze uit.
2. Contact: Wij nemen contact met u op om de levering af te spreken.
3. Bevestiging: Als de levering naar wens is afgesproken, bevestigen wij dit per mail.
4. Betaling: Uiterlijk een dag voor levering (afhalen of bezorgen) betaalt u de bestelling. Dat kan op twee manieren:
   • Wero / iDEAL betaallink: u vindt de link in uw bevestigingsmail.
   • Zelf overboeken via uw eigen bank-app: de bankgegevens en het factuurnummer staan in uw bevestigingsmail.

Veelgestelde vragen

Waarom hoef ik niet direct te betalen?
Wij controleren eerst de voorraad en spreken de levering met u af. Daarom staat de betaallink in de mail en hoeft u niet meteen bij het bestellen te betalen.

Wat is de betaallink?
Een beveiligde betaalpagina van onze betaalpartner Buckaroo. U betaalt daar met Wero / iDEAL of Bancontact.

Ik heb een buitenlandse bankrekening. Kan ik betalen?
Ja. Zelf overboeken naar ons rekeningnummer kan altijd, ook vanaf een buitenlandse bank.

Waarom staan de complete adressen van de afhaalpunten niet op de site?
De meeste afhaalpunten zijn vestigingen van onze leverancier; daar kunt u niet bestellen. Om te voorkomen dat klanten daar een bestelling willen doen, vermelden wij het complete adres niet op de site. U ontvangt het adres per mail.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling geleverd wordt?
Wij nemen hierover contact met u op en spreken het met u af. Bij bezorging ontvangt u op de dag van levering een bericht met de verwachte aankomsttijd.