Privacyverklaring en cookies

Plintenshop.nl gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Cookie-instellingen wijzigen

Wie zijn wij?

Plintenshop.nl
Graaflandhof 7 (geen bezoekadres)
1244 RD Ankeveen
Telefoon: 035-6550933
E-mail: verkoop@plintenshop.nl

Welke gegevens verwerken wij?

Als u bij ons bestelt of contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u zelf invult:

• voor- en achternaam;
• adres (bij bezorging);
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• uw bestelling en eventuele opmerkingen;

Daarnaast verzamelen wij gegevens over het gebruik van onze website, zoals bezochte pagina's, klikgedrag, het type apparaat en de browser. Dat gebeurt met cookies; zie hieronder.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

• Uw bestelling uitvoeren: om uw bestelling te verwerken, contact met u op te nemen voor de afspraak, en de plinten te bezorgen of voor u klaar te zetten bij een afhaalpunt.
• Betaling en administratie: voor de facturering en onze boekhouding. Dit zijn wij wettelijk verplicht.
• Klantenservice: om uw vragen, retouren en klachten te behandelen.
• Website verbeteren: om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij die kunnen verbeteren (alleen met uw toestemming).
• Advertenties meten: om te meten welke advertenties tot een bestelling leiden (alleen met uw toestemming).

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar, omdat de fiscale wet dat verplicht. 

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan anderen. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor uw bestelling of als de wet dat vereist:

• Bezorging en afhaalpunten: uw naam, adres en telefoonnummer, zodat wij kunnen bezorgen of uw bestelling klaar kunnen zetten.
• Ons boekhoudprogramma: voor facturen en de administratie.
• Google en Microsoft: voor websitestatistieken en het meten van advertenties, alleen als u cookies accepteert.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken wij afspraken om uw gegevens te beschermen. Google en Microsoft kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken; zij vallen onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan onze website op uw computer, tablet of telefoon wordt opgeslagen. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor de cookies van Google en Microsoft. Weigert u, dan plaatsen wij die cookies niet; de website werkt dan gewoon. U kunt uw keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen wijzigen. Ook kunt u cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, of uw gegevens in een bestand laten sturen. Een verzoek kunt u sturen naar verkoop@plintenshop.nl. Wij reageren binnen vier weken.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten, dan zoeken wij samen naar een oplossing. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 24 september 2026.